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Al momento della consegna dei prodotti il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato in fattura, che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Resi

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Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto del prodotto acquistato, ha la facolta' di esercitare il diritto di recesso dall acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalita' e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall acquisto dovra comunicare tale volonta entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato.

Si dovranno specificare i prodotti acquistati, il numero dell ordine relativo e la volonta' di recedere dall'acquisto. La spedizione dei prodotti restituiti puo essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuto l'oggetto del recesso noi provvedemmo tempestivamente, e comunque entro 5 giorni lavorativi, al rimborso delle somme versate per l acquisto del prodotto.

NON SARANNO ACCETTATI PER LA SOSTITUZIONE O RESTITUZIONE I PRODOTTI PRIVI DI CONFEZIONE ORIGINALE, PRODOTTI DANNEGGIATI A CAUSA DI INCURIA DEL CLIENTE, PRODOTTI CON SEGNI DI USURA, PRODOTTI PRIVI DEL CARTELLINO DI FABBRICA.

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 Negozio Diva

via Pergolesi, 1

20124, Milano

tel. 3203517202

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